본격적인 초여름 더위가 이어지는 가운데 KT가 다가올 '찜통더위'와 '폭우'에도 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 노력한다. KT(대표이사 김영섭, www.kt.com)는 이상고온 현상으로 발생되는 폭우에 대비해 전국 88,820개소의 통신 시설에
KT가 고객 서비스 품질 개선을 위해 AI 기반 VOC 통합 관리 시스템 ‘AI-VOC 포털’을 사내에 확대 적용했다고 11일 밝혔다. KT AI-VOC 포털은 비식별 처리한 고객 상담 내용을 초거대언어 모델(LLM) ‘믿음’을 통해 분석하고 요약하여, 모니터링
KT가 지니 TV 키즈랜드의 <스콜라스틱 시즌3>를 연계한 ‘원어민과 스콜라스틱 스토리북&플레이’ 강좌를 더현대 서울 CH1985(문화센터)에서 연다고 11일 밝혔다. KT는 美국공립학교에서 가장 많이 활용되는 스콜라스틱 교
브랜드 파이낸스(Brand Finance)가 처음 발간한 ‘고용 브랜드 지수 보고서 2024’에서 글로벌 테크놀로지 그룹 e&의 UAE 법인이 통신 부문 최고의 글로벌 고용주로 선정되며 최상위에 이름을 올렸다.또한 e& 그룹은 아프리카, 아시아, 유럽, 미국의 금융 서
KT가 휴가철을 앞두고 여름 바캉스를 테마로 6월 멤버십 혜택을 강화한다고 9일 밝혔다. 먼저 KT 멤버십 데이터 기반 취향 맞춤형 커머스 ‘마들랜’에서 캠핑 브랜드 밤켈의 신상품을 멤버십 특가로 판매한다. KT 고객이 멤버십 포인트를 이용하면 밤켈의 텀블러,
KT가 10일 공식 온라인 채널 KT닷컴을 통해 ‘밀리의 서재 E북 리더기’와 ‘밀리의 서재 구독권’을 결합한 구독팩을 단독 출시했다고 밝혔다. 밀리의 서재 E북 리더기는 전자책 화면 색과 조화를 이루는 그레이 색상의 외관과 함께 6인치 고해상도 전자 잉크 디
KT가 ‘사장님TV’ 등 소상공인을 위한 미디어플랫폼 활용 상품으로 프랜차이즈 맞춤 서비스를 강화한다고 6일 밝혔다. 사장님TV는 지니 TV로 매장의 메뉴, 이벤트, 신상품 출시 등의 정보가 담긴 콘텐츠를 사업장 방문 고객에게 노출해 브랜드상품을 효과적
대한민국 AI 경쟁력 강화와 디지털 인재 양성에 앞장서고 있는 KT가 청년 디지털 인재 양성 프로그램 KT 에이블스쿨의 신규 교육생 모집을 시작한다. KT(대표이사 김영섭, www.kt.com)는 홈페이지 공고를 통해 10일부터 내달 1일까지 에이블스쿨
KT는 AI로 5G와 LTE 서비스 품질을 향상시키는 ‘고객 체감 품질 분석 시스템’을 도입했다고 2일 밝혔다. 고객 체감 품질 분석 시스템은 무선 신호의 세기와 노이즈 간섭 비율, 데이터 다운로드 속도 등 하루 10억 건 이상의 고객 품질
KT가 가족고객 혜택 강화를 위해 대표 결합상품 ‘프리미엄 가족결합’의 결합 가능 회선 수를 기존 5회선에서 7회선으로 확대했다고 3일 밝혔다. ‘프리미엄 가족결합’은 가족 간 월 7만7천원 이상 모바일 요금제 2회선 이상이면 결합할 수 있는 상품이다.
