많은 사람들이 쉽게 도전하기 좋은 창업 아이탬을 꼽으라면 단연 외식업을 꼽을 것이다.

프랜차이즈의 인지도, 평타는 치는 맛 등으로 자리만 잘 잡으면 일반 직장인보다는 돈을 잘 벌기 때문이다.

하지만 각종 진상 손님으로 가게를 접을까 고민하는 사람들도 그만큼 많다. 오늘은 자영업이 힘든 이유에 대해 알아보자.

자신이 중간 맛을 선택했지만 캡사이신을 너무 많이 뿌려서 너무 매워 먹지도 못했다고 별점을 낮게 준 고객, 여기까지는 아무런 문제가 없어 보인다.

하지만 고객이 시킨 메뉴를 자세하게 읽어보자 마지막을 보면 맛 선택에 맵기를 가장 높게 선택했다. 

본인이 맵게 시켜놓고 맵다고 별점을 낮게 준 것이다.

이를 본 사장님은 "여러분 이렇게 자영업이 힘듭니다"라고 하소연을 했습니다.